Sistema de Soporte por tickets
Con el fin de optimizar las solicitudes de apoyo y un brindar un mejor servicio, utilizamos un sistema de tickets de soporte.
A cada solicitud de ayuda se le asigna un número de ticket único que puede utilizar para realizar el seguimiento del progreso y respuestas en línea.
Para su información le proporcionamos un historial completo del progreso de sus tickets.
Es necesario contar con una dirección de correo electrónico válido para poder enviar un ticket, recibir las notificaciones de respuestas y acceder al panel de control de progresos de los tickets.
Enviar un nuevo Ticket
Por favor, proporcione tantos detalles de su problema como le sea posible, así podremos brindarle una ayuda específica.Para actualizar un ticket anterior, por favor utilice el formulario de la derecha.
